Versandrichtlinie

Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandbedingungen:

Klimaanlagen werden versandkostenfrei geliefert.
Zubehör und Ersatzteile liefern wir ab einem Bestellwert von 50,00 € versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter 50,00 € werden die anfallenden Versandkosten im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird diese in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt – abhängig von Produkt und gewählter Leistung – in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.

Lieferung

Je nach gewählter Leistung erfolgt die Lieferung auf unterschiedliche Weise:

Klimaanlagen und Zubehör ohne Montageservice werden sicher an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet.
Klimaanlagen inklusive Montageservice werden von unserem Montageteam zum vereinbarten Termin geliefert und fachgerecht installiert.

Terminvereinbarung bei Montage

Sofern Sie eine Klimaanlage inklusive Montage bestellt haben, setzt sich unser Team nach Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung, um einen passenden Liefer- und Montagetermin zu vereinbaren.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Transportschäden

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Transportschäden.

Sollten Schäden festgestellt werden, dokumentieren Sie diese möglichst direkt bei der Annahme und kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.